OBRADOR CASA PASTELES - Granada, Granada

Susana

El roscón de reyes, espectacular....!!! La nata buenísima y el brioche tb, para mí gusto lleva mucha fruta escarchada que particularmente no nos gusta demasiado, pero entiendo que es uno de sus ingredientes. El roscón grande 27 € del que hemos sacado 10 raciones...!!! Repetiremos 100%?

Yolanda Cabrerizo

Siempre he comprado mis dulces de Navidad, roscón de Reyes, etc en Casa Pasteles porque nos gustan, sin embargo este año para mi será el último.
La fama que les precede les otorga la capacidad de engañar al cliente y eso es lo que me han hecho este año, así que cuidado porque esta empresa ya no es lo que era. Llamé para encargar mi roscón de todos los años (pequeño de crema) y me dicen que este año no toman encargos porque era mucho lio, cosa que entiendo y respeto, de modo que les pregunto a qué hora puede ir mi marido hoy día 5, me dicen que a partir de las 9 habría muchos disponibles y en caso de faltar, en 5 minutos lo bajarían del obrador y sin problema.
La realidad es que al llegar mi marido a las 9.30 h se encuentra a dos personas fumando relajadamente y ningún otro cliente, y le dicen que ni hay roscos de crema (solo nata y chocolate) ni se van a hacer pequeños y que eso es lo que hay. Que si quería, llamase por teléfono en una hora para ver si había algún cambio. Yo llamé para informarme pues subir expresamente al albaicin donde no hay quien aparque, pagar parking y hacerlo tempranito porque tienes que irte a trabajar, sinceramente no quería sorpresas, por eso pregunté.
Cuando mi marido ha llegado con el OVNI tamaño Australia de nata, he llamado a estos señores, pero ya nadie puede hacer nada salvo que volvamos al albaicin con en roscón a que lo cambién, ya que SÍ HAY ROSCOS PEQUEÑOS Y DE CREMA desde las 10 de la mañana, es decir.... han mentido descaradamente a mi marido para colocarle lo que tenían allí y quitárselo de enmedio, así os lo digo.
Vergüenza les debería de dar hacer eso a una clienta de 30 años!!

Mientras me quejaba por telefono estaba oyendo a alguien decirle a mi interlocutor: "que la mandes ya a tomar por...", vamos... el colmo de la profesionalidad, así que por este trato recibido, yo a Casa pasteles ya no vuelvo, porque no tienen derecho a tratar así a los clientes cuando todo esto ha partido de una mentira de ellos.

Yolanda Cabrerizo

Jesus Rodriguez

La mejor calidad en todo lo que hacen. Su pastelería es realmente deliciosa y de muy buena calidad.

Rafael Barrionuevo

Sonia Perez

jose rodriguez