Heladería Café Olé - Ronda, Málaga

Jorge F. B.

Precios abusivos y falta de profesionalidad. Fuimos de visita a Ronda y paramos en esta heladería para tomar un helado, pedí un cucurucho pequeño con mango y una tarina de dos sabores, en la foto podéis ver la porqueria de helado que me sirvieron. Les dije que podía ser más generosa echando el helado y me respondió que eso era lo que se ponía allí, de vergüenza que te cobren 9€ por estas dos cosas y lo peor es que la camarera tuvo que preguntar a la otra compañera porque no sabía que precio ponerme. No volveré en absoluto y mucho menos recomiendo este lugar. Ahora entiendo porque la cafetería de al lado estaba llena y ellas no tenían a nadie. Falta de profesionalidad y precios desorbitados

Ayelen T.

Gravísima falta a la higiene que puede derivar en algo serio. GUARDAN LAS BEBIDAS EN EL BAÑO DE LOS CLIENTES.

Literalmente al lado del inodoro estaban almacenadas las bebidas que dan a los clientes. Más allá de la pésima experiencia general en este lugar, decidí hacer la reseña por esto que me parece gravísimo. He pedido la hoja de reclamaciones pero me han dado vueltas y finalmente no me la han dado.

Fuimos 4 comensales. Preguntamos si tenían gofres y nos dijeron que sí, así que nos sentamos en una mesa de afuera. El camarero nos atiende apenas llegamos (bien!) pero claro, no habíamos llegado a sentarnos casi por lo cual no habíamos visto la carta.

Se mostró un poco exasperado cuando le hicimos preguntas, las que respondió de mala manera y terminó yendose consternado porque todavía no podía tomarnos el pedido.

Cuando por fin vino a atendernos nuevamente, nos indica que no había gofres y cuando le decimos que habíamos consultado previo a sentarnos y nos habían dicho que sí, simplemente nos repitió (como si no hubiéramos oído ya) que no tenía gofres. Sin disculparse por el error ni manifestar pesar por no poder cumplir.

Vale, no importa, pedimos otra cosa. Hacemos el pedido y literalmente trae primero uno que era un helado, luego varios minutos más tarde una porción de torta, luego varios minutos más tarde uno de los batidos (ya el resto de los comensales había terminado de consumir su pedido). Luego otro de los batidos y al ver que se demoraba con el café (que acompañaba la torta que ya sólo existía en nuestros recuerdos) se lo había olvidado.

Los pedidos deben llevarse todo junto, no una cosa a medida que va saliendo... Usualmente si pides un café y una torta es porque deseas consumirlos juntos. En fin.

Como decía al principio, eso no es tan grave. El problema fue cuando (luego de pedir la cuenta) decido pasar por el aseo antes de retirarme. Descubro que además del aseo, era el lugar donde se guardan las bebidas (adjunto material). La verdad me parece gravísimo y sumamente antihigiénico y por eso decidí hacer la reseña.

Cuestión que me fui a quejar y pedí la hoja de reclamaciones. Una muchacha que atendía me pregunta qué fue lo que pasó, y cuando le explico la pésima experiencia pero sobre todo lo grave de guardar la bebida en el baño, se me queda mirando y no me contesta. Luego me dice que no sabe dónde está y que aguarde a que llegue su compañero, al que llama para que se acerque y luego ella sigue trabajando sin mirarme y sin dirigirme la palabra.

El muchacho no llega y le digo que me tengo que ir, que no puedo seguir aguardando, y se me queda mirando y no me contesta. Menuda forma de enfrentar una queja más que legítima. Al menos podrían entrenar al personal para comunicarse con los clientes y gestionar estas cosas. Lo peor de todo es que cuando volví a la mesa seguían esperando la cuenta, y el camarero estaba parado sin hacer nada. Se la había olvidado.

En fin, gravísima falta de higiene, lo demás es anecdótico.

Creepy

La chica que atiende en la terraza super simpática, producto que ofrecen es de calidad ,marca reconocida,y la ubicación increíble ,en todo el centro de ronda

Maikel B.

Heladería / Cafetería justo al lado del puente nuevo de ronda! Variedad de helados, bocadillos y cervezas! La atención es regular, cuentan con una terraza con vistas agradables! Recomendable!!!

carloti L.

Estuvimos en ronda de vacaciones y fue un sitio muy agradable y totalmente recomendable para hacer una parada, personal muy amable y atento . Sin duda volveremos

Fran G. S.

Tostadas y ambiente espectacular. Trato inmejorable de la camarera Isabel, que te ayuda y te asesora en todo momento, te atiende con una gran sonrisa y eso se agradece. Terracita con solecito que alegra un poquito mas el desayuno.

Kleiver B.

Esta super chulo el sitio, la gente es super amable y cariñosa. Nos encanto espero regresar.

E M.

El camarero te cobra, coge el dinero con la mano y luego toca el cono de los helados con las manos sucias sin lavárselas. Y los camareros no son profesionales, son jóvenes sin experiencia.